サンパウロネットショップ―キリスト教書籍・聖品の専門店 <聖書十字架ロザリオ聖人マリア様>

ご利用案内

お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面の下部にある、「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。左側のショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)

左側のショッピングカートにある、「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする（会計をする）

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5.商品が届きます

※価格は会員登録（会員の方はログイン）すると表示されます。
※お電話によるサポートは行っておりません。

●お電話、FAX、郵便でのお問い合わせ、ご注文は承ることができません。
●お問い合わせはこちらよりお問い合せください。
　対応時間は土曜、日曜、祝日、休業日を除く10:00〜16:00です。
●よくある質問集もお読みください。

価格について

価格は、会員登録（会員の方はログイン）すると表示されます。サンパウロネットショップは会員制（入会金・会費無料）のため、ゲストでアクセスしても価格が表示されません。ゲストの方への、個々の商品の価格についてもお答えしておりません。

新規会員登録について

会員登録はオンラインで、ホームページ上から登録する事ができます。
新規会員登録の際のパスワードは、お客様のお好きな半角英数字（最大20文字）で自由にお決めください。
このパスワードはサンパウロネットショップにログインの際に使用します。
＊弊社ではお客様のパスワードの管理はいたしておりません。

商品について

オンラインショップでは実店舗と一部在庫を共有している為、ご注文時に完売となっている場合もございます。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。また、一部商品は、インターネット価格となり、実店舗の表示価格と異なる場合があります。
なお、サイトで品切れとなっている商品につきましては、再入荷のお知らせ、入荷待ちのご予約等は承ることができません。悪しからずご了承ください。

同梱について

別々の時間に注文した商品を同梱（まとめて1つに発送）することはできませんのでご注意ください。カードごとの発送となり、送料もカートごとに発生します。お買い忘れの商品がないか、ご注文の前に、よくご確認くださいますようお願いいたします。

お届け日数

在庫商品は、お申込み受付後、通常（土日休日含まず）４〜８日前後でお届けします。ただし、クリスマス期（11月中から12月末）と年末年始は、14日前後かかります。
※配達日をご希望の場合、８日後〜16日後までご指定いただけます。お届け可能な日数以外でのご指定はできません。備考欄にご記入いただいても承ることができません。なお、繁忙期、休業期、季節により配達日のご指定を休止させていただく場合がございます。

営業日のご案内

■赤い数字の日は休業日です。カレンダーの営業日はオンラインショップのみ。全国のサンパウロ宣教センター（実店舗）の営業日と異なります。
※休業中は、全ての業務（ご注文後のご連絡・商品発送・ご質問の回答等）を休ませていただきます。なお、オンラインのショップ自体は運営しており、この間もご注文はお受けしております。
※お問い合わせは「お問い合わせフォーム」よりお願いいたします。対応時間は土曜、日曜、祝日、休業日を除く10:00〜16:00。
・対応時間外にいただいたお問い合わせは、お返事が翌営業日以降になりますのでご了承ください。

返品について

お届けの商品が、不良品、配送ミス、配送中の破損・損傷等、当店の都合による場合は、国内・外を問わず、開封後や入金後でも返品・交換いたします。商品到着後７日以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください。お客様のご都合による、商品の交換は承っておりませんので、一度商品を返品して、あらためてご注文ください。返品は商品到着日より７日以内でお願いします。＊お客様都合の場合、商品金額と消費税のみの返金となります。また、返金の際の振込手数料も差し引いての返金となります。当サイトでは商品到着後８日以降の返品・交換は、一切お受けしておりません。

プライバシーポリシー

お客様から収集された個人情報は、商品の発送、サンパウロからの情報告知などの必要な範囲にとどめています。収集した情報は、第三者に提供されることは絶対ありません。
ただし、NP後払い（コンビニ後払い）ご利用の場合は、お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容を必要な範囲で、株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。

お申し込みの際に知っておいてほしいこと

※パソコンのモニターで見た色味と、実物の色味の印象が多少異なって見えることがあります。
お使いのパソコンのモニターによっては、実際の色味と多少異なって見える場合があります。微妙な色が気に入った、というような場合でも、モニターどおりの色ではない可能性があること、あらかじめご了承ください。

※最新の在庫状況をご確認いただくため、ときどきページを「再読み込み」してください。
お手続きの途中で、他のお客様が先にご購入され、完売になる場合がございます。

※決済で失敗したご注文は自動的にキャンセルとなります。
決済で失敗してしまった商品をそのままご購入いただくことはできません。ご購入の履歴に残っていても、商品は確保（取り置き）されておりませんのでご注意ください。お手数ですが、改めて、ご注文くださいますようお願いいたします。

※実店舗と品揃え、一部価格が異なります。
オンラインショップは実店舗と一部在庫を共有している為、ご注文時に完売している場合があります。また、一部商品は、インターネット価格となり、実店舗の表示価格と異なる場合があります。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

※お問い合わせフォーム、メール、お電話、ファックス、ハガキ等でのご注文は受け付けていません。
ショッピングカートを使ってご注文いただきますようお願いいたします。カート（買い物かご）を使ってお買い物ができない場合、ご注文を承ることができません。商品によっては、実店舗で販売している場合もございますので、直接、実店舗にお問い合わせください。なお、パソコンの設定や、操作の仕方については、環境によって異なりますので、お問い合わせ頂きましても、お答えできません。あらかじめご了承くださいませ。

送料について

送り先1箇所に対して、商品代金合計が15,000円以上は送料無料

宅配便 ( 全国一律580円)

小額少量のものでも、すべて宅配便でお届けします。※実店舗でのお渡しはできません。
配達は宅配便（佐川急便）を使用します。
お買い上げ金額15,000円以上の場合、送料はサービスいたします。

●運送保険保険料（オプション）もご選択いただけるようになりました。
万全の注意を払いお客様の大切なお荷物を輸送させていただいておりますが、万が一、お荷物の事故が発生した場合、オールリスク条件での補償を受けることが出来ます。
※メーカーから直送される家庭祭壇は運送保険をご利用できません。
　《保険料》
　　内容品が5万円までの場合：50円
　　内容品が5万1円〜6万円までの場合：60円
　　内容品が6万1円〜7万円までの場合：70円
　　内容品が7万1円〜8万円までの場合：80円
　　内容品が8万1円〜9万円までの場合：90円
　　内容品が9万1円〜10万円までの場合：100円
＜オールリスク条件＞
全ての偶然な事故によって生じた貨物自体の損害を補てんする条件です。
保険金をお支払いできる主な損害、及び、お支払いできない主な損害は下記の通りです。
【保険金をお支払いできる主な損害】
1. 貨物の盗難、不着による損害（遅延による損害は対象となりません。）
2. 貨物に生じた破損による損害
3. 貨物に生じた汚損による損害
4. 貨物に生じた水ぬれによる損害
5. 貨物の火災による損害
【保険金をお支払いできない主な損害】
1. 保険契約者、被保険者、保険金を受け取るべき者またはその代理人、
使用人の故意または重大な過失による損害
2. 自然の消耗や腐敗、さび、むれ、変質、変色などの貨物の性質による損害
3. 荷造り（梱包）の不完全により生じた損害
4. 運送の遅延による損害
5. 戦争、押収、暴動、地震、噴火、津波、原子核反応による損害

お客様の必要に応じてご利用ください。

税金の表示について

内税表示
※税金は販売価格に含まれています

お支払い方法について

下記のお支払い方法をご利用いただけます。

三菱UFJニコスの支払上手を使っての、銀行振込にてお支払いいただけます。
・下記の銀行でご利用いただけます。
　イーバンク銀行, ジャパンネット銀行, みずほ銀行, 三菱東京UFJ銀行（旧東京三菱銀行）, 三菱東京UFJ銀行（旧UFJ銀行）, 郵便貯金

銀行振込はUFJニコス支払上手のネットバンクによるお支払いです

お支払い方法の選択画面で銀行決済を選択された場合は、商品のご注文が確定後、各金融機関の決済ページが表示されます。必要事項を入力いただきますと、その場でご注文商品の代金引き落としが完了いたします。
※銀行振込のご利用は、上記銀行にインターネットバンキングが可能な口座をお持ちの方に限ります。
※オンラインショップご利用時だけのお支払い方法になります。
※口座残高不足などのエラーが生じた場合は、他のお支払い方法（クレジットカード払い、電子マネー、コンビニ払い）を選択し改めてご注文ください。
●ジャパンネット銀行［ご利用方法］⇒
●イーバンク銀行［ご利用方法］⇒
●みずほダイレクト（みずほ銀行）［ご利用方法］⇒
●三菱東京UFJダイレクト（旧東京三菱銀行）［ご利用方法］⇒
●三菱東京UFJダイレクト（旧UFJ銀行）［ご利用方法］⇒
●ゆうちょ銀行（旧郵便局）［ご利用方法］⇒

代金引換払いをご利用いただけます。業者は佐川急便を使用します。
代引き手数料は下記のとおりです。総お支払い金額(商品代＋送料＋代引手数料)に応じて、代引き手数料が決まります。
0円以上～10,000円未満・・・315円
10,000円以上～30,000円未満・・・420円
30,000円以上～100,000円未満・・・630円
100,000円以上～300,000円未満・・・1,050円
300,000円以上～・・・ 0円

お荷物を受け取る際に代金を現金でお支払いください。クレジットカード、デビットカード、電子マネーではお支払いいただけません。お荷物のお届けには、佐川急便のセールスドライバーがご自宅までお伺いします。
お届け前に佐川急便から確認のお電話をさせていただきます。
お荷物貼付の送り状の1枚が領収書になっておりますので、お支払い後にその場で、領収書をセールスドライバーがお渡しします。
※ご注文者とお届け先が異なる場合、メーカーから直送される家庭祭壇には、代金引換はご利用できません。
※離島などの一部地域におきましては代金引換はご利用できません。不可地域一覧をご覧ください。
※オンラインショップご利用時だけのお支払い方法です。
※お客様情報（住所、電話番号、メールアドレス等）に不備がある場合ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。ご利用前にご登録内容をよくご確認いただけますようお願い申し上げます。
※代金引換をご利用時に、以下の理由により当店に返送された場合は、往復の送料、返品手続きの手数料をご請求させていただきます。また、次回のお買い物の際には代金引換でのお支払いをお断りさせていただきます。
　1 　初配より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引渡しができなかった場合
　2 　お客様が受け取り拒否をされた場合

三菱UFJニコスの支払上手によるクレジットカード払いをご利用頂けます。
・下記のカード会社をご利用いただけます。
　NicoS, VISA, MasterCard, UFJ

※オンラインショップご利用時だけのお支払い方法になります。
※クレジットカードは会員様ご本人名義のものをご利用願います。
※クレジットカードに不備がある場合のご注文はお受けできません。
※注文システムと、決済システムの管理が別会社のため、受注完了後に続いて決済システムへの移動を促すボタンが表示されます。
●クレジットカードでのご購入方法⇒

三菱UFJニコスの支払上手による電子マネー払いをご利用頂けます。
・下記の電子マネーがご利用いただけます。
　Edy-Cyber, Edy-Mobile

使用可能な電子マネー

※オンラインショップご利用時だけのお支払い方法になります。
※決済可能金額は５万円までとなります。
※注文システムと、決済システムの管理が別会社のため、受注完了後に続いて決済システムへの移動を促すボタンが表示されます。
●Edy［ご利用方法］⇒
●Edy-Mobile［ご利用方法］⇒

・NP後払い（コンビニ・銀行・郵便局）をご利用いただけます
　・請求書発行手数料(200円)をご負担いただきます。

※商品到着後、ご注文された商品がどうか確認してからのお支払いです。
※請求書発行後、14日間以内であればいつでもお支払いいただけます。
※大手コンビニ15社・銀行にてお支払いいただけます。（→請求書サンプル）
※ご利用頂ける金額の上限は累計残高で50,000円（商品代金）までとさせていただきます。 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用ください。また、家庭祭壇（製造元より直送する商品）は、コンビニ後払いをご利用いただけません。
※決済代行業務を（株）ネットプロテクションズに委託しています。
※オンラインショップご利用時だけのお支払い方法です。携帯端末からはご利用いただけません。

●ご案内
　お客様の後払いのご注文（コンビニ決済・銀行振込）には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。
　お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、ＮＰ後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。

ポイントについて

※メンバー登録（お客様情報とパスワードを登録）し、ログイン後、オンラインで決済された方が対象。
※ユーザー登録されましたお客様は、ショップ画面でログイン後、ポイントが確認できます。
●ポイントは次回のお買い物で、割引ポイントとしてご利用いただけます。
●１ポイント＝１円。最低100ポイント（100円）から利用可能です。
●ポイント毎に３ケ月間有効。
●ポイントサービスのご案内・規約は、必ずお読みください。

会員について

※サンパウロネットショップは会員制（無料）です。ゲストでは価格が表示されずお買い物もできません。
●会費は無料です。入会金、年会費など一切いただいておりません。
●会員登録はオンラインで、ホームページ上から登録する事ができます。（→新規会員登録はこちら）
●新規会員登録の際のパスワードは、お客様のお好きな半角英数字（最大20文字）で自由にお決めください。このパスワードはサンパウロネットショップにログインの際に使用します。※弊社ではお客様のパスワードの管理はいたしておりません。
●お買い物の際に、住所や電話番号が自動入力されますので大変便利です。お名前、ご住所、メールアドレスの変更もご自身で変更可能です。
●ログインされますと、今までのご購入履歴・ポイント残高をお客様自身で把握できます。
●お買い物の度にポイントが貯まる機能がご利用頂けます。ポイントについては、「ポイントについて」をごらんください。会員の皆様には、今後色々なサービスをご提供させていただく予定です。

※会員登録ができない場合、オンラインショップでは、ご注文を承ることができません。
※パソコンの操作の仕方、パソコンの設定（会員登録の仕方）については、環境によって異なりますので、お答えできかねます。あらかじめご了承くださいませ。
※オンラインショップについて実店舗にお問い合わせ頂いてもお答えできません。
※お客様がサンパウロのサーバを通して行った、入力された個人情報ならびにお取引内容は、サンパウロがそれぞれの業務遂行のため（ご注文の確認・照会、商品発送の確認・照会、お問合せの返信時）にのみ利用しています。ご登録いただいたあとに、サンパウロから電話勧誘などは一切いたしませんので、どうぞ安心してご登録ください。

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